El eCommerce como Producto Digital

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Aprende los aspectos importantes del producto digital en un eCommerce, incluyendo aspectos como el diseño del eCommerce, los distintos canales de Marketing y las técnicas y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO).

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Este curso se dirige al aprendizaje de los aspectos importantes del producto digital en un eCommerce, incluyendo aspectos como el diseño del eCommerce, los distintos canales de Marketing y las técnicas y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO).

Duración: 8 horas (2 semanas)

Fecha de incio: inmediata

Conocimientos previos recomendados:
Para realizar este curso no se requiere contar con conocimientos previos.

Objetivos del curso:

Saber indicar las principales plataformas de pago y CMS más apropiadas para un eCommerce.
Saber definir el look and feel de un eCommerce.

Saber utilizar los distintos canales de Marketing en un eCommerce.

Saber aplicar las distintas técnicas de UX para eCommerce.

Saber aplicar las distintas técnicas de CRO para eCommerce.

Contenidos:

Unidad 1. CMS y plataformas de pago

0.Prólogo

1.Sistema de Gestión del Contenido (CMS).

1.1 Criterios de selección.
1.2 Instalables.
1.3 SaaS.
1.4 Shopify.
1.5 A medida.
1.6 Módulos.

2.Plataforma de pagos.

2.1 TPV.
2.2 PayPal.
2.3 Contrarrembolso.
2.4Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
2.5 Otras.
2.6. Soluciones generalistas.

Unidad 2. Diseño

1.Definición de identidad digital.

2.Puntos que abarca la identidad digital de un eCommerce.

2.1Imagen corporativa.
2.2Diseño web/Look&Feel.
2.3Comunicación.

3.Importancia de la identidad digital.

4.Recomendaciones.

Unidad 3. Marketing

1.Introducción.

2.Canales.

2.1Online.
2.1.1Owned media.
2.1.2Paid media.
2.1.3Earned media.
2.2 Offline.
2.3 Orgánica vs Pagada.

3.Importancia de los canales de marketing.

4.Recomendaciones.

5.Producto.

Unidad 4. UX

1.Definición.

1.1Influencia de la UX en el eCommerce.
2.El diseño persuasivo
2.1 Planificación.
2.2 Estructura.
2.3 Flujos.
2.4 Visualización y Experiencia.
2.5 Conversión.

3.Técnicas.

3.1 Investigación de mercado y producto digital.
3.2 Investigación de usuarios.
3.2.1 Técnicas.

4.Diseño del producto digital.

4.1Implementación.
4.2Lanzamiento.

5.Importancia.

Unidad 5. CRO

1.Definición.

1.1Recomendaciones.
2.Técnicas y herramientas.
2.1 Matriz de tipos de usuarios.
2.2 A/B Testing.
2.3 Heatmaps.
2.4 Grabaciones.
2.5 Herramientas tácticas de Optimización.
2.6 Personalización.

3.Importancia.

 

Información adicional

Modalidad

Autoestudio

Disponibilidad

3 meses

Nivel

Inicial

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Información del vendedor

  • Nombre de la tienda: Hábilon
  • Vendedor: Hábilon
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